Última atualização:17/03/2025
1. Informações Coletadas
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1.1. Informações fornecidas pelo usuário
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço de entrega
Informações de pagamento (não armazenamos dados de cartão de crédito, pois o processamento é feito por intermediadores de pagamento seguros)
1.2. Informações coletadas automaticamente
Podemos coletar dados automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes, incluindo:
Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo utilizado
Páginas visitadas em nosso site
Tempo de navegação e interações realizadas
Essas informações são utilizadas para melhorar sua experiência e otimizar o desempenho da nossa loja.
Os dados coletados são utilizados para os seguintes fins:
Processamento de pedidos: Para garantir a entrega segura e eficiente dos produtos adquiridos.
Atendimento ao cliente: Para responder a dúvidas, solicitações e suporte pós-venda.
Melhoria da experiência do usuário: Para personalizar a navegação, facilitar o processo de compra e otimizar nossos serviços.
Comunicações importantes: Para envio de informações sobre pedidos, atualizações e eventuais promoções (caso autorizado pelo usuário).
O tratamento dos seus dados ocorre com base no artigo 7º da LGPD, que permite o processamento de informações para cumprir obrigações contratuais e legítimos interesses do controlador.
A Lar e Simplicidade adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e usos indevidos, conforme o artigo 46 da LGPD.
Os dados fornecidos são armazenados de forma segura e apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas.
O compartilhamento de dados ocorre apenas com parceiros essenciais, como plataformas de pagamento e logística, sempre seguindo protocolos de segurança.
Os produtos vendidos pela Lar e Simplicidade são importados e possuem um prazo de entrega de 10 a 15 dias úteis, podendo variar conforme a localização do destinatário e possíveis atrasos na alfândega.
Ao realizar uma compra, o cliente concorda com esses prazos de entrega e reconhece que podem ocorrer variações no prazo devido a fatores externos.
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